よくあるご質問|フレッツ光受付サイト

株式会社NEXT(ネクスト)<NTT東日本・NTT西日本販売代理店> 代理店コード:1015353811

よくあるご質問

インターネット回線「フレッツ光」や当サイトに寄せられたよくあるご質問についてお答えいたします。

月額の料金はいくらですか?
月額料金は東日本、西日本、お住まいの住宅タイプによって料金が異なります。
詳しい料金は下のリンクページをご覧ください。
西日本エリアにお住まいの方:西日本エリア月額利用料詳細
東日本エリアにお住まいの方:東日本エリア月額利用料詳細
初期費用はいくらですか?
初期費用は東日本、西日本によって料金が異なります。
詳しい料金は下のリンクページをご覧ください。
西日本エリアにお住まいの方:西日本エリア初期費用詳細
東日本エリアにお住まいの方:東日本エリア初期費用詳細
土日しか休みがないのですが、工事は土日でも可能ですか?
土日の工事も可能です。
電話が繋がらないのですが
大変申し訳ありません。当社の電話受付時間は、10:00~20:00になっております。
また、年末年始(12月31日~1月3日)、を除く土日、祝日も営業していますので、受付時間内にお電話をお願いします。
固定電話がないのですが、大丈夫ですか?
フレッツ光は電話回線を使用しませんので、電話回線をお持ちで無い方も利用することができます。
申し込みから、どのくらいでインターネットが利用できますか?
お申込後、10日前後でご利用可能ですが、時期によって込み合う場合がございますので、お早目のお申し込みをおススメいたします。

フレッツ光についてのお申し込み・お問い合わせはこちらまで

フリーダイヤル:0120-178-116

お申し込みコード:WFN

※電話でのお問い合わせの際は担当オペレーターに
お申込みコードをお伝えください。

トップへ戻る